Szép. Szenvedélyes. Olasz. – Ez az MSC Cruises mottója és lényege. A hajók kialakításában és berendezésében ötvöződik a mediterrán vendégszeretet és kultúra, a klasszikus hajózás hagyományai és a híres olasz konyha. Az 1987-ben alapított, nápolyi székhelyű cég jelenleg a legnagyobb kizárólag olasz tulajdonban lévő hajóstársaság, melynek flottája jelenleg 19 hajóból áll, és 2027-re további 10 hajóval bővül az úszó szállodák száma. Akár a kisebb, otthonosabb, meghittebb hangulatú hajókat, akár a nagyobb, sokszínű szolgáltatással rendelkező, legújabb hajókat választja, az MSC Cruises vendégszeretete biztosítja, hogy utazása felejthetetlen legyen.
Változások a biztonságos, élvezetes hajózás biztosítása érdekében
A HAJÓÚT ELŐTT
Információk, és online szolgáltatások
- könnyű online web check-in, melyben kollégáink továbbra is segítenek; a hajójegy mellé minden utazó egészségügyi formanyomtatványt is kap, melyet kötelező kitölteni.
- javasoljuk, hogy a fedélzeti szolgáltatásokat már előre (akár irodánkban, akár az MSC Cruises honlapján) foglalják le, így elkerülve az esetleges sorban állást.
- Az MSC Cruises hajóútjaira KÖTELEZŐ az útlemondási, -, és utasbiztosítás megléte. A biztosításnak fedeznie kell minden COVID-19-cel kapcsolatos káreseményt (törlés, hajóút megszakítás, karantén, hazaszállítás, egészségügyi asszisztencia, kórházi ellátás, és minden egyéb, ezzel kapcsolatos felmerülő költség). A kötvényen látszódnia kell, hogy COVID-ra is érvényes, angol, német, spanyo, olasz, vagy francia nyelven.
Beszálláskor
- az egyes úticélok esetén a hajóra való beszállási feltételek eltérőek, ezek az adott hajóútnál megtalálhatók. Össszehasonlító táblázatunk alább látható. 2022 áprilisától minden utas csak teljesen beoltottan, és indulás előtt elvégzet negatív PCR vagy antigén teszt birtokában szállhat fel a hajókra. Az elfogadott oltásokat az alábbi táblázat tartalmazza.
- a hajótársaság beszálláskor PCR-, vagy gyorstesztet végez.
- érintésmentes testhőmérséklet mérés, valamint az egészségügyi kérdőívben kitöltöttek megerősítése.
- 37,5°C fok feletti testhőmérséklet, vagy egyéb tünetek (köhögés, légzési nehézség, izomfájdalom, fejfájás, torokfájás, hidegrázás, ízlelés, vagy szaglóérzék elvesztése) észlelése esetén, valamint ha az utazó, a hajóutat megelőző 14 napban érintkezett igazolt COVID-19-el diagnosztizált személlyel, a hajóra való beszállást a hajótársaság megtagadja.
- a beszállási idő megjelölése a hajójegyen, így könnyebben betartható a javasolt távolságtartás.
A FEDÉLZETEN
Emelt szintű fertőtlenítés, és tisztaság
- új fertőtlenítési eljárások, kórházi fertőtlenítő szerek, és elektrosztatikus permetezők használata.
- gyakoribb takarítás az egész hajón, jól képzett személyzettel, különös tekintettel a gyakran érintett pontokra; a közösségi terek fertőtlenítő permetezése éjszakánként.
- a kabinok napi takarítása során kiemelt figyelemmel a gyakran érintett területekre, minden hajóút végén mélytisztítás.
- minden kabinban, és a közös helyiségekben 100%-ban kívülről érkező, tiszta levegő, melyet UV-C fénnyel tisztítanak (megölve 99,7%-ban az összes mikrobát). A hajón nincs kabinok közötti levegőkeringetés.
Emelt szintű orvosi szolgáltatások, magasan képzett személyzettel
- az utazók napi szintű, érintésmentes testhőmérséklet mérése a hajóút során.
- influenza-szerző tünetek esetén azonnal értesíteni kell a hajó egészségügyi központját, és a hajó ingyenes ellátást biztosít.
- COVID-19 kezelésére képzett, emelt számú egészségügyi csapat a hajón, és a kikötőkben.
- a hajó egészségügyi központjában teljes felszerelés, COVID-19 tesztekkel, és lélegeztetőgépekkel.
- izolációs zónák, és protokoll, gyanús esetekre.
Jól képzett, egészséges személyzet, jól felszerelt hajó
- a személyzet részletes egészségügyi ellenőrzése, és COVID-19-re történő tesztelése beszállásuk előtt, napi testhőmérséklet mérés.
- a személyzet védőfelszerelést (maszkot és kesztyűt) visel.
- speciális, és folyamatos képzések, az új protokollok teljes körű betartása.
SZÓRAKOZÁSI LEHETŐSÉGEK A FEDÉLZETEN
Az MSC Cruises megőrzi hajói fedélzetén a csak rá jellemző fedélzeti hangulatot, és élményt, miközben biztosítja az utazók, és a személyzet biztonságát. A fedélzeti programok szervezése közben szemmel tartják a javasolt távolságtartási előírásokat. Az utazók továbbra is élvezhetik többek között a világ-színvonalú ételeket, díjnyertes showműsorokat, kirándulásokat, a fitneszterem szolgáltatásait.
Éttermek és bárok
A szolgáltatások a távolságtartás betartásának érdekében az alábbiak szerint módosulnak: az ételeket, és italokat felszolgálják az asztaloknál. A büféétteremben au önkiszolgáló rész átmenetileg szünetel, az ételeket tányéron kapják meg az utazók. Az érintésmentesség érdekben az éttermeket és bárokat mobil applikáción keresztül, egy QR kód beolvasásával lehet majd elérni. Az ételek elkészítésének, megrendelésének, és felszolgálásának, majd elfogyasztásának és (esetleges) fizetésének folyamatait a hajótársaság a kockázat minimalizálásának érdekében, annak megfelelően módosította.
Parti kirándulások
Az utazók leszállhatnak egyénileg a hajóról a kikötőkben, ha teljesítették mind a hajóra való felszállási feltételeket, mind az adott kikötő országának feltételeit.
A hajótársaság folyamatosan figyeli a helyzetet, és együttműködésben a helyi hatóságokkal a hajóról való leszállás lehetőségét bármikor megváltoztathatja.
Szórakozás, és fedélzeti programok
Az MSC Cruises új, kiscsoportos programokat dolgozott ki, többek között családi programokat, tehetségkutató műsorokat, játékokat, fitnesz-, és táncórákat, stb. A színházi előadásokra, a programokon való részvételre, valamint a gyerek klub használatához előzetes foglalás szükséges. Információt a programokról az MSC for Me applikáción (mobilon, az interaktív TV-na, vagy az interaktív információs táblákon – csak az MSC Meraviglia, MSC Grandiosa, MSC Seaview, és MSC Seaside hajókon) keresztül lehet elérni, foglalni a hajón telefonon, vagy személyesen, az erre kijelölt pultnál lehet. A színházban is betartják a távolságtartás szabályait, így az előadásokon a nézők számát csökkentették, az előadások számát növelték, hogy mindenki, aki szeretné, láthassa azokat.
Medencék, és kinti helyiségek
Minden nyitott fedélzet nyitva áll, a medencéket, a jacuzzikat, és az aquaparkokat egyszerre kevesebb ember tudja használni. A napozó ágyak egymástól távolabb állnak, ezeket minden használat után fertőtlenítik, és minden este mélytisztítják.
Recepciók
Az új, fedélzeti információs központ telefonon lesz elérhető, kérjük, minden esetben hívják fel őket, mielőtt személyesen mennének a recepcióra.
Beszállási feltételek, parti kirándulások
MSC Cruises 2022
|
FELSZÁLLÁSI SZABÁLYOK
|
Mediterrán hajóutak
|
12 éves kor felett:
VAGY Teljes átoltottság. Elfogadott oltások – akár vegyesen: Pfizer, Astra Zeneca, Moderna, Johnson&Johnson. Az oltások érvényesége: a második adag (Johnson&Johnson esetén az első adag) beadásától számított 14 nappal kezdődik, és 9 hónapig tart.
VAGY Igazoltan átesett COVID-19 fertőzésen az elmúlt 6 hónapban (QR kóddal rendelkező angol nyelvű igazolás szükséges)*
ÉS a hajó indulásától számított 24 órán belüli hivatalos antigén teszt, vagy 48 órán belül PCR-teszt angol/német/olasz/francia/spanyol nyelvű eredménye (házi antigén gyorsteszt nem elfogadott)
2-12 éves kor között: hajó indulásától számított 24 órán belüli hivatalos antigén teszt, vagy 48 órán belül PCR-teszt
Becsekkoláskor előtt a hajótársaság végez gyorstesztet
*KIVÉTEL: a Tunéziát érintő hajóutakon be nem oltott utasok részt vehetnek, de Tuniszban nem szállhatnak le.
|
Észak-Európai hajóút
|
12 éves kor felett:
VAGY teljes beoltottság 14 nappal indulás előttig.
elfogadott oltások (akár vegyesen): Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson and Johnson*, Novavax. Az oltások érvényesége: a második adag beadásától számított 14 nappal kezdődik, és 9 hónapig tart - a 3. (emlékeztető) oltás felvétele után az érvényességi megszorítás megszűnik. *Johnson and Johnson oltás csak 2 adag beadása esetén tekinthető teljesen oltottnak.
VAGY Igazoltan átesett COVID-19 fertőzésen az elmúlt 6 hónapban (QR kóddal rendelkező angol nyelvű igazolás szükséges)
Amennyiben a hajóutat németországi kikötőben kezdik:
Ha a hajó indulása előtti 90 napon belül esett át a COVID-on, akkor feltétlenül vigye magával az EU-s covid igazolását (vagy azzal egyenértékűt)
Ha a hajó indulásához képest 90 napon kívül, de 6 hónapon belül esett át a COVID-on, akkor a feltétlenül vigye magával az EU-s covid igazolását (vagy azzal egyenértékűt) + szükség van az induláshoz képest 24 órán belüli hivatalos antigén teszt eredményre
ÉS
48 órával a hajó indulása előtti hivatalos antigén, vagy PCR-teszt (házi antigén teszt nem elfogadott)
2-12 éves kor között: hajó indulásától számított 48 órán belüli hivatalos antigén teszt, vagy PCR-teszt
|
USA indulású karibi hajóút
|
teljes beoltottság 14 nappal indulás előttig minden 6 év feletti utazónak, függetlenül attól, hogy átesett-e a betegségen.
6 éves kor alatt: PCR-teszt 3 nappal a hajó indulása előtt.
elfogadott oltások: Pfizer, Moderna, Johnson and Johnson AstraZeneca, Sinopharm, Covishiled, Sinovac, Coronavac Vegyes oltásokat elfogadják (az itt felsorolt vakcinákból)
ÉS
2 nappal indulás előtti hivatalos PCR vagy Antigén teszteredmény
|
Dél-karibi hajóút
Pozícionáló hajóút
|
teljes beoltottság 14 nappal indulás előttig ;
elfogadott oltások: Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson and Johnson (12 éves kor alatt 72 órával indulás előtti PCR-teszt)
ÉS
72 órával a hajó indulása előtti PCR-teszt
|
Perzsa-öböl hajóút
|
teljes beoltottság 14 nappal indulás előttig.
12 éves kor felett szükséges az angol nyelvű oltási igazolás a teljes oltottságról. Elfogadott oltások: Pfizer, Moderna, Johnson& Johnson, Astra Zeneca, Covishield, Sinopharm*, Sinovac*, Szputnyik*. Vegyes oltások elfogadottak (a felsorolt vakcinák esetén).
A *-gal jelölt vakcinák Qatarban csak feltételesen elfogadottak, így az indulás előtt 30 napon belüli hivatalos laborban végzett pozitív szerológiai ellenanyag vizsgálat eredmény szükséges, a hajóról való leszálláshoz; kivéve, ha 3. oltásként Pfizer, Moderna, Astra Zeneca, vagy Johnson&Johnson oltást vettek fel legkésőbb 14 nappal indulás előtt. Qatarban CSAK az MSC Cruises által szervezett kirándulásokon lehet résztvenni, nem lehet leszállni a hajóról egyénileg.
Az oltások érvényesége: a második adag (Johnson&Johnson esetén az első adag) beadásától számított 14 nappal kezdődik, és 9 hónapig tart; vagy a harmadik adag esetén 14 nappal a beadás után kezdődik, és 12 hónapig tart.
ÉS
DUBAI felszállás esetén: 72 órával a hajó indulása előtti PCR-teszt, Abu Dhabi felszállás esetén a hajó indulása előtti 48 órával elvégzett PCR-teszt
|