Utazás Európába - hasznos tanácsok és tippek 10. rész: Ha baj éri
Beküldő: Vista 2010-12-07 11:47:00
Bárhol tartózkodik Európában, a 112 segélyhívő számon segítséget kérhet.
Egységes európai segélyhívószám: 112
A segélyhívó szolgálatokat bármelyik EU-tagországban akár vezetékes, akár mobiltelefonról a 112-es, ingyenesen hívható telefonszámon érheti el. Az EU arra törekszik, hogy minél többen ismerjék a 112-es segélyhívó számot, és a szolgáltatás egyre jobban működjön. Emellett az új járműfedélzeti kommunikációs technológia, az e-segélyhívó önkéntes kötelezettségvállaláson alapuló bevezetéséért is síkra szállt. Az e-segélyhívó súlyos baleset esetén automatikusan tárcsázza a 112-es egységes európai segélyhívószámot, és jelenti a bajba jutott jármű pontos helyét a legközelebbi készenléti segélyszolgálatnak.
Ha elveszítünk valamit, vagy meglopnak
A lopást jelentse be a helyi rendőrségen. Amikor benyújtja biztosítási vagy kártérítési igényét, mellékelnie kell hozzá a rendőrségi jelentést. Elveszített vagy ellopott hitelkártyáját azonnal tiltsa le. Ha ellopják útlevelét, jelentse be hazájának az adott országban működő konzulátusánál vagy nagykövetségénél, valamint a rendőrségen. Ne feledje: ha hazájának nincs diplomáciai képviselete egy EU-n kívüli országban, akkor baj esetén bármelyik másik uniós ország képviselete segít Önnek.
Jogi tanácsadás
Ha az utasként Önt megillető vagy egyéb jogaival kapcsolatban ingyenes tanácsot szeretne kérni, vagy szeretné megtudni, hova fordulhat segítségért, az EU területéről a 00 800 6 7 8 9 10 11 számon bárhonnan hívhatja a Europe Direct szolgáltatást. A szolgáltatás e-mailen keresztül is elérhető a europedirect.europa.eu weboldalról.
